İtkin düşən baqaj bu günlərdə nadir deyil, buna görə də bu problemin həlli üçün təsirli bir mexanizm mövcuddur. Beləliklə, SERP-də çamadanınızı görmürsənsə, əsəbiləşməyə tələsməyin. Aviaşirkət nümayəndələri ümumiyyətlə “itirilmiş” sözünü işləmirlər, əksinə baqajın “gecikdiyini” deyirlər. Həqiqətən, əksər hallarda bu belədir və tezliklə tapmaq asandır.
Vacibdir
- - pasport;
- - baqaj etiketi.
Təlimat
Addım 1
Baqajınızın həqiqətən lentdə itkin olduğundan əmin olun. Bəlkə də konveyerdə hər şey görünmür və ya çantanızı başqaları arasında görməmisiniz. Qəti bir baqaj yoxdursa, dərhal gəliş salonunda olan axtarış masasına müraciət edin. Rusiyada buna "Baqaj Axtarışı" deyilir və xaricdə ümumiyyətlə üzərində Lost & Found yazılır. Kiçik hava limanlarında belə bir sayğac olmaya bilər. Sonra aviaşirkətin nümayəndəsini izləyin. Uçuş tranzitdirsə, son baqaj daşıyıcınız baqajınıza cavabdehdir. Son çarə olaraq, hər zaman varış salonunda olan hava limanı işçisi ilə əlaqə qura bilərsiniz.
Addım 2
Baqajınızı qaytarmaq üçün yazılı bir iddia yazmalısınız. Pasporta və baqaj etiketinə ehtiyacınız olacaq - bu, check-in zamanı biletə yapışdırılan baqaj nömrəsi olan gözyaşardıcı bir stikerdir. Çamadanınızı ətraflı təsvir edin. Hansı rəng, forma, ölçüdür, hansı materialdan hazırlanır, təhlükəsizlik üçün folqa ilə bükülür, təkərlər və tutacaqlar varmı, çəkisi nədir. Çantanızda bir lövhə varsa, mütləq bu barədə yazın. Ünvanınızı və əlaqə məlumatlarınızı göstərin. İşçi sizə özünüz haqqında hansı məlumatları verməli olduğunuzu tam olaraq söyləyəcəkdir. Bu, aviaşirkətin baqajı kimə və harada qaytaracağını bilməsi üçün lazımdır. Baqaj itkisi haqqında hesabat iki nüsxədə tərtib olunur, onlardan biri sizə qalır, ikincisi aviaşirkət nümayəndəsinə təhvil verilir.
Addım 3
Bir şirkət nümayəndəsi sizi təmin edəcək ki, hər şey 24 saat ərzində tapılacaq. Bu ümumiyyətlə belədir. Çıxardığınız zərər sənədində, baqaj axtarış xidmətinin nömrəsi və ya daşıyıcının nümayəndəsinin telefonu qeyd olunmalıdır. Baqajınız 5 gün ərzində sizə qaytarılmasa, hər zaman zəng edib axtarışın necə getdiyini öyrənə bilərsiniz.
Addım 4
Daşıyıcınız World Tracer baqaj axtarış sisteminə qoşulubsa İnternetdə izləmə vəziyyətini yoxlaya bilərsiniz. Rus şirkətləri arasında bunlar, məsələn, Transaero və S7 və hava limanlarından - Domodedovo. Zərər hesabatı tərtib edildikdə, çamadanınızın artıq tapılıb tapılmadığını öyrənmək üçün aviaşirkətin veb saytına daxil edə biləcəyiniz unikal bir identifikasiya nömrəsi4 verilir. Sistem, tələb olunmayan hər bir baqaj hissəsini və hər bir sərnişindən bir qarşılaşma tələbini göstərilən meyarlara uyğun olaraq yoxlayır. Hər şeydən əvvəl baqaj etiketindəki nömrə nəzərə alınır. Sonra çamadanın təsvirindən xüsusiyyətlər yoxlanılır, sahibi haqqında məlumat.
Addım 5
Baqaj tapıldıqda, göstərdiyiniz ünvana tamamilə pulsuz gətirilməlidir. Düzdür, şəhərin içində və ya ən yaxın şəhərətrafında yerləşməlidir. Bu vəziyyətdə, kuryer sizə zəng edəcək və tapılan çamadanın nə vaxt sizə çatdırılacağını sizə xəbər verəcəkdir. Çox uzaqda yaşayırsınızsa (məsələn, başqa bir şəhərdə və ya xaricdə), o zaman çamadan sizi şirkətin ofisində və ya hava limanındakı nümayəndəliyində bir il gözləyəcəkdir.
Addım 6
Müraciətdən 5 gün keçibsə və baqaj tapılmayıbsa, yenidən aviaşirkətlə əlaqə saxlayın. Çamadanda olanların siyahısını düzəldin. Baqaj xəstələrin 90% -dən çoxunda aşkar olunur. Bir çox hava yolu şirkəti% 99 olduğunu iddia edir.
