Bəzi gözlənilməz vəziyyətlərə görə artıq alınmış qatar biletlərini daha erkən və ya sonrakı bir uçuşa dəyişdirmək lazım olduğu olur. Bu vəziyyətdə bəzi nüansları bilməlisiniz.
Vacibdir
- - şəxsiyyət sənədi,
- - bilet.
Təlimat
Addım 1
Rusiya Federasiyasının dəmir yollarında, gediş tarixinin dəyişdirilməsi səbəbindən biletlərin dəyişdirilməsi təmin edilmir. Bu, Rusiya Dəmir Yollarına aid olan qaydalarda qeyd olunur. Bununla yanaşı, bu təlimatlara əsasən, mövcud biletinizi yenidən kassaya qaytara və yenisini ala bilərsiniz.
Addım 2
Səyahət sənədinizi dəyişdirmədən əvvəl, ehtiyac duyduğunuz tarix üçün biletlərin olub olmadığını öyrənin və yalnız sonra köhnəsini qaytarın. Bu prosedur üçün bilet aldığınız şəxsiyyət sənədinə ehtiyacınız olacaq.
Addım 3
Adi bir biletiniz varsa, dəmir yolu bilet kassası ilə əlaqə saxlayın. Sənədlərinizi, biletin özünü işçiyə göstərin, geri qaytarılmasının səbəbini izah edin. Başqa bir şəxs üçün verilmiş bir bileti geri qaytarmaq lazım olduqda, bütün qaydalara uyğun olaraq notarius tərəfindən təsdiqlənmiş etibarnaməyə ehtiyacınız olacaq. Kassir hər şeyi yoxladıqdan sonra geri pul veriləcək.
Addım 4
Onlayn satın alınan bileti qaytarmaq lazım olduqda, sifarişin edildiyi veb saytına keçin. İstədiyiniz səhifəni ziyarət edin və abunəlikdən çıxın. Sifariş nömrənizi xatırlayın, kassaya gedin. Tələb olunan bütün sənədləri kassaya göstərin və qaytarılmış səyahət sənədi üçün pul yığın. Sonra istədiyiniz tarixə bilet al.
